Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου & Cookie ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 25 Ιανουαρίου 2022 και ισχύει για πολίτες και νόμιμους μόνιμους κατοίκους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Στο Ομιλο Destel μία από τις κύριες προτεραιότητές μας είναι το απόρρητο των επισκεπτών μας. Έχουμε λάβει όλα τα κατάλληλα μέτρα προκειμένου να διαφυλάξουμε την ασφάλεια και το απόρρητο των πληροφοριών σας. Αυτό το έγγραφο Πολιτικής Απορρήτου περιέχει τους τύπους πληροφοριών που συλλέγονται και καταγράφονται από των Ομιλο Destel και τον τρόπο με τον οποίο τις χρησιμοποιούμε.

1. Εισαγωγή & Ορισμοί

Όπως κάθε άλλος ιστότοπος, η Destel Group SMPC (εφεξής «η Εταιρεία»), μια ελληνική εταιρεία εγγεγραμμένη στον Πειραιά, η οποία αντιπροσωπεύει τον μοναδικό διαχειριστή του ονόματος domain destel.gr και του ιστότοπου www.destel.gr (εφεξής «Ιστότοπος), χρησιμοποιεί «cookies» στον ιστότοπό της. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των προτιμήσεων των επισκεπτών, και των σελίδων στον ιστότοπο που επισκέφτηκε ή θα επισκεφτεί ο επισκέπτης. Οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας των χρηστών προσαρμόζοντας το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας βάσει στον τύπο του προγράμματος περιήγησης των επισκεπτών ή/και σε άλλες πληροφορίες. Τα cookies τοποθετούνται επίσης από τρίτους. Στο παρακάτω έγγραφο σας ενημερώνουμε για τη χρήση των cookies στον ιστότοπό μας. Η Εταιρεία θεωρείται ως ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων των προσωπικών δεδομένων συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας.

Η παρούσα Πολιτική θεωρείται ως Γνωστοποίηση των υποκειμένων των δεδομένων βάσει των άρθρων 13-14 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 679/2016.

Τι είναι τα "cookies"

Ένα cookie είναι ένα μικρό απλό αρχείο που αποστέλλεται μαζί με σελίδες αυτού του ιστότοπου και αποθηκεύεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας ή σε άλλη συσκευή. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται σε αυτό ενδέχεται να επιστραφούν στους διακομιστές μας ή στους διακομιστές τρίτων κατά τη διάρκεια μιας επόμενης επίσκεψης σας.

Τι είναι ένα web beacon

Ένας web beacon (ή μια ετικέτα pixel) είναι ένα μικρό, αόρατο κομμάτι κειμένου ή εικόνας σε έναν ιστότοπο που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της επισκεψιμότητας σε έναν ιστότοπο. Για να γίνει αυτό, αποθηκεύονται διάφορα δεδομένα σχετικά με εσάς χρησιμοποιώντας web beacons.

2. Συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων

Προσωπικά δεδομένα

Κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας παρέχετε ορισμένες προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επικοινωνία ή την ταυτοποίησή σας. Οι πληροφορίες προσωπικής ταυτοποίησης μπορεί να περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Ονομα και επίθετο
Τηλεφωνικό νούμερο
Διεύθυνση, Νομός, Επαρχία, Ταχυδρομικός κώδικας, Πόλη
Δεδομένα Χρήσης

Πώς συλλέγουμε τέτοιες πληροφορίες.

Για διάφορες υπηρεσίες, στον Ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε φόρμες επικοινωνίας και ως μέρος της διαδικασίας, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που μας δίνετε, όπως το όνομα, τη διεύθυνση και τη διεύθυνση email σας. Τα προσωπικά σας στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν για τους συγκεκριμένους λόγους που αναφέρονται παρακάτω και σε κάθε φόρμα που μας υποβάλλετε.

Γιατί συλλέγουμε τέτοιες προσωπικές πληροφορίες;

Συλλέγουμε αυτές τις μη προσωπικές και προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:

Για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας μας.
Όταν συμφωνείτε με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας, για να σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
Για να παρέχουμε στους Χρήστες μας συνεχή υποστήριξη πελατών και τεχνική υποστήριξη.
Για να μπορούμε να επικοινωνούμε με τους Επισκέπτες και τους Χρήστες μας με γενικές ή εξατομικευμένες ειδοποιήσεις και διαφημιστικά μηνύματα που σχετίζονται με τις υπηρεσίες.
Για να δημιουργήσουμε συγκεντρωτικά στατιστικά δεδομένα και άλλες συγκεντρωτικές ή/και συναγόμενες μη προσωπικές πληροφορίες, τις οποίες εμείς ή οι επιχειρηματικοί μας εταίροι ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε για να παρέχουμε και να βελτιώσουμε τις αντίστοιχες υπηρεσίες μας.
Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες συσκευής που συλλέγουμε για να μας βοηθήσουν να ελέγξουμε για ενδεχόμενο κίνδυνο και απάτη και γενικότερα για να βελτιώσουμε και να βελτιστοποιήσουμε τον Ιστότοπό μας.
Για να συμμορφωνόμαστε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, να απαντάμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλα νόμιμα αιτήματα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.

Διατήρηση των Προσωπικών σας Δεδομένων.

Η Εταιρεία θα διατηρήσει τα Προσωπικά Δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Θα διατηρήσουμε και θα χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις (για παράδειγμα, εάν απαιτείται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία), την επίλυση διαφορών και την επιβολή των νομικών συμφωνιών και πολιτικών μας.

Η Εταιρεία θα διατηρήσει επίσης Δεδομένα Χρήσης για σκοπούς εσωτερικής ανάλυσης. Τα Δεδομένα Χρήσης διατηρούνται γενικά για μικρότερο χρονικό διάστημα, εκτός εάν αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την ενίσχυση της ασφάλειας ή για τη βελτίωση της λειτουργικότητας της Υπηρεσίας μας ή είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για μεγαλύτερες χρονικές περιόδους. Τα βιογραφικά σας θα διατηρηθούν για περίοδο έξι μηνών.

Η εταιρεία μας φιλοξενείται στην πλατφόρμα Wix.com. Το Wix.com μας παρέχει την ηλεκτρονική πλατφόρμα που μας επιτρέπει να πουλάμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε εσάς. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να αποθηκευτούν μέσω της αποθήκευσης δεδομένων του Wix.com, των βάσεων δεδομένων και των γενικών εφαρμογών Wix.com. Αποθηκεύουν τα δεδομένα σας σε ασφαλείς διακομιστές πίσω από ένα τείχος προστασίας.

Ανήλικοι

Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε κανέναν κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από κανέναν κάτω των 16 ετών. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και γνωρίζετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει Προσωπικά Δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει Προσωπικά Δεδομένα από οποιονδήποτε κάτω των 16 ετών χωρίς επαλήθευση γονικής συναίνεσης, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 8 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 679/2016, θα λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για την άμεση αφαίρεση των εν λόγω προσωπικών στοιχείων και δεδομένων.

Πώς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε σχετικά με το αίτημά σας μέσω των φορμών μας, να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες των υπηρεσιών μας, να απαντήσουμε στα αιτήματά σας, να αντιμετωπίσουμε προβλήματα, να επιλύσουμε μια διαφορά, να εισπράξουμε χρεώσεις ή οφειλόμενα χρήματα, να εξετάσουμε τις απόψεις σας μέσω ερευνών ή ερωτηματολογίων, για να στείλουμε ενημερώσεις σχετικά με την εταιρεία μας ή, εάν είναι απαραίτητο, για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβάλουμε τη Συμφωνία Χρήστη, την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και οποιαδήποτε συμφωνία μπορεί να έχουμε μαζί σας. Για τους σκοπούς αυτούς, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, τηλεφώνου, μηνυμάτων κειμένου και ταχυδρομικής αλληλογραφίας.

Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies και άλλα εργαλεία παρακολούθησης.

Τι cookies χρησιμοποιούμε;

Τα cookies που χρησιμοποιούνται στον Ιστότοπό μας μπορούν γενικά να κατηγοριοποιηθούν ως εξής:

Βασικά cookies. Αυτά τα cookies δεν σας προσδιορίζουν ως άτομο. Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για να λειτουργήσει σωστά ο Ιστότοπός μας, σας δίνουν τη δυνατότητα να μετακινηθείτε στον Ιστότοπό μας και να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητές μας.

Cookies απόδοσης. Αυτά τα cookies δεν σας προσδιορίζουν ως άτομο. Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας, για παράδειγμα ποιες σελίδες επισκέπτεστε πιο συχνά, τον χρόνο που αφιερώνετε στους ιστότοπούς μας και τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζετε, όπως μηνύματα σφάλματος ή προτιμήσεις γλώσσας.

Λειτουργικά cookies. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies ενδέχεται να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα που έχετε αποκαλύψει. Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπό μας να θυμάται τις επιλογές που έχετε για να παρέχετε μια πιο εξατομικευμένη διαδικτυακή εμπειρία.

Cookies συνεδρίας. Αυτά τα cookies είναι προσωρινά cookies που παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι να φύγετε από τους ιστότοπούς μας. ή

Επίμονα cookies. Αυτά τα cookie παραμένουν στη συσκευή σας για πολύ περισσότερο χρόνο ή μέχρι να τα διαγράψετε χειροκίνητα (το χρονικό διάστημα που θα παραμείνει το cookie στη συσκευή σας θα εξαρτηθεί από τη διάρκεια ή τη «διάρκεια ζωής» του συγκεκριμένου cookie, καθώς και από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, όπως αναφέρεται παρακάτω).

Τοποθετημένα cookies.

Cookie Name	Purpose	Duration	Type
wixLanguage	Used on multilingual websites to save user language preference	12 months	Functional
fedops.logger.sessionId	Used for stability/effectiveness measurement	12 months	Essential
bSession	Used for system effectiveness measurement	30 minutes	Essential
TS*	Used for security and anti-fraud reasons	Session	Essential
consent-policy	Used for cookie banner parameters	12 months	Essential
_wix_browser_sess	Used for system monitoring/debugging	Session	Essential
_wixCIDX	Used for system monitoring/debugging	3 months	Essential
SSR-caching	Used to indicate the system from which the site was rendered	1 minute	Essential
svSession	Used in connection with user login	2 years	Essential
hs	Used for security reasons	Session	Essential
XSRF-TOKEN	Used for security reasons	Session	Essential

Πώς μπορείτε να εξαιρεθείτε των Cookies.

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας για πρώτη φορά, θα σας δείξουμε ένα αναδυόμενο παράθυρο με μια εξήγηση σχετικά με τα cookies. Μόλις κάνετε κλικ στο "Αποθήκευση προτιμήσεων", συναινείτε να χρησιμοποιούμε τις κατηγορίες cookies και πρόσθετων που επιλέξατε στο αναδυόμενο παράθυρο, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική cookies. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη χρήση των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας, αλλά σημειώστε ότι ο ιστότοπός μας ενδέχεται να μην λειτουργεί πλέον σωστά.

Εάν αποδεχτήκατε και δεν θέλετε να επεξεργαζόμαστε πλέον τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας ανατρέχοντας στα στοιχεία επικοινωνίας στο κάτω μέρος αυτής της Πολιτικής Cookies.

Διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις συναίνεσής σας

Ρυθμίσεις

Απόρριψη όλων

Αποδέχομαι

3. Ασφάλεια και τα δικαιώματά σας.

Τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα.

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε γιατί χρειάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα, τι θα συμβεί σε αυτά και για πόσο καιρό θα διατηρηθούν.
Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα που είναι γνωστά σε εμάς.
Δικαίωμα διόρθωσης: έχετε το δικαίωμα να συμπληρώσετε, να διορθώσετε, να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα προσωπικά σας δεδομένα όποτε το επιθυμείτε.
Εάν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση και να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Δικαίωμα μεταφοράς των δεδομένων σας: έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα από τον υπεύθυνο επεξεργασίας και να τα μεταφέρετε στο σύνολό τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Δικαίωμα αντίρρησης: μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας. Συμμορφωνόμαστε με αυτό εκτός εάν υπάρχουν δικαιολογημένοι λόγοι επεξεργασίας.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας. Ανατρέξτε στα στοιχεία επικοινωνίας στο κάτω μέρος αυτής της Πολιτικής Cookies. Εάν έχετε παράπονο σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, θα θέλαμε να ακούσουμε τη γνώμη σας, αλλά έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή (την Αρχή Προστασίας Δεδομένων).

Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση και διαγραφή cookies.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο για να διαγράψετε αυτόματα ή μη αυτόματα τα cookies. Μπορείτε επίσης να καθορίσετε ότι ορισμένα cookies ενδέχεται να μην τοποθετούνται. Μια άλλη επιλογή είναι να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας στο Διαδίκτυο, ώστε να λαμβάνετε ένα μήνυμα κάθε φορά που τοποθετείται ένα cookie. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις επιλογές, ανατρέξτε στις οδηγίες στην ενότητα Βοήθεια του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν διαγράψετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, θα τοποθετηθούν ξανά μετά τη συγκατάθεσή σας όταν επισκεφθείτε ξανά τους ιστότοπούς μας.

Ασφάλεια Πληροφοριών

Η Εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Για να το πετύχουμε αυτό, έχουμε υιοθετήσει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, την επάρκεια των οποίων ελέγχουμε τακτικά με αντικειμενικούς συμβούλους τρίτων.

Στοιχεία επικοινωνίας.

Για ερωτήσεις ή/και σχόλια σχετικά με την Πολιτική μας για τα cookies και αυτή τη δήλωση, επικοινωνήστε μαζί μας στο: privacy@destel.gr

4. Αλλαγές στις Πολιτικές

Ενημερώσεις πολιτικής απορρήτου και cookie.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου και cookies ανά πάσα στιγμή, επομένως παρακαλούμε να την ελέγχετε συχνά. Οι αλλαγές και οι διευκρινίσεις θα ισχύουν αμέσως με την ανάρτησή τους στον ιστότοπο. Εάν κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές σε αυτήν την πολιτική, θα σας ειδοποιήσουμε εδώ ότι έχει ενημερωθεί, ώστε να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε και υπό ποιες συνθήκες, εάν υπάρχουν, χρησιμοποιούμε ή/και αποκαλύπτουμε όπως αναφέρεται στις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 679/2016..

Καλώς ήρθατε στον Όμιλο Destel